ウーバーイーツ(Uber Eats)配達員登録から初報酬ゲットまで。Q&Aも。

[記事公開日]2018/02/28
[最終更新日]2018/04/29

Uberタクシーは、東京でも海外でもよく使っています。

ウーバーイーツ(Uber Eats)にも興味があったのですが、都心でしか使えないイメージ・・・

でしたが、いつの間にか、私の住んでるエリアも配達圏内に入っていました。

「ん?それなら、Uber Eatsの配達員もできるじゃん?」「ダイエットにもなって良さそう」と、興味本位でウーバーイーツ(Uber Eats)の配達員の方の登録をしてしまいました。

登録から初報酬ゲットまでの流れを紹介します。

また、Uber Eats配達員にまつわる様々な疑問にも、(私が分かる範囲内で)Q&A形式でお答えしようと思います。

Uber Eats配達員としての登録を行う

登録までの大まかな流れを紹介すると、

  1. Uber Eatsドライバー登録画面でプロフィールを入力する(所要時間1分)
  2. ダッシュボードで、必要書類をアップロードする(所要時間3分)
  3. ダッシュボードで、銀行口座情報を登録する(所要時間3分)
  4. YouTubeで「よく分かるUberパートナーについての動画」を視聴する(所要時間10分)
  5. 恵比寿もしくは横浜のパートナーセンターで説明を受ける(所要時間30分)

となります。

ネットからアカウント登録

Uber Eatsドライバー登録画面から、

  • ローマ字の氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • パスワード
  • 都市(*)

を入力して、「送信する」を押します。

(*)都市は、現時点では、「東京」「横浜」「大阪」の3箇所しか選べません。

ダッシュボードから、身分証明書をアップロード

「Uber Eatsへようこそ」というメールが届きますので、指示に従って、ダッシュボードにログインして、「必要書類」をアップロードします。

自転車登録をするか、原付バイク登録をするかで、求められる「必要書類」が異なります。

自転車登録 原付バイク登録
日本国籍
  • パスポート
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 住民基本台帳カード

いずれか一つ

  • 運転免許証
  • 自動車損害賠償責任保険の証明書
  • ナンバープレート

全て

外国籍
  • パスポート
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 住民基本台帳カード

いずれか一つと、在留カード

  • 運転免許証
  • 自動車損害賠償責任保険の証明書
  • ナンバープレート

全てと、

  • 在留カード
  • パスポート

いずれか一つ

ダッシュボードから、銀行口座の登録を行う

「必要書類」のアップロードが完了したら、次は、銀行口座の登録です。

Uber Eatsの売上を受け取るためには、ダッシュボードにて、銀行口座情報を登録する必要があります。

全て「英語」で入力する必要があります。

「渋谷区代々木3丁目2-1 203号室」という住所は、「3-2-1-203,Yoyogi,Shibuya-ku」と記入してください。

登録する銀行の「金融機関コード(Institution Code)」を入力する必要があります。4桁の数字です。分からない方は、金融機関コード・支店コード検索でご確認ください。

信用金庫、ゆうちょ銀行、一部のネット銀行は登録できませんので注意してください。

YouTubeで「よく分かるUberパートナーについての動画」を視聴する

全ての登録が完了すると、以下の画面が表示されます。

Uber Eats配達員書類アップロード完了

「よく分かるUberパートナーについての動画」を視聴するように言われますので、見ておきましょう。以下のYouTube動画です。

この動画を見ていないと、パートナーセンターで本登録を完了させるときに、視聴することになります。

Uber Eatsパートナーセンターで本登録を完了させる

「必要書類」のアップロード、「銀行口座情報」の登録が完了したら、Uber Eatsのパートナーセンターに向かいます。

パートナーセンターは、東京と横浜と大阪の3箇所です。予約は不要です。営業時間をチェックして向かいましょう。

名称 Uber Eats パートナーセンター
住所 東京都渋谷区恵比寿1-25-1 NAGAHAMAビル 5F
営業 月~日:12:00〜19:00(祝日も営業)
電話番号 なし
名称 Uber Eats パートナーセンター 横浜
住所 神奈川県横浜市中区弁天通4-53-2 DOMONビル4階A 『アンクロートスペース横浜』
営業 月、水、土:12:00~19:00(祝日も営業)
電話番号 なし
名称 Uber Eats パートナーセンター 大阪
住所 大阪市中央区南船場4-4-21 りそな船場ビル6階
営業 月~土:12:00~19:00、日:13:00~17:00
電話番号 なし

私は「東京」で登録しましたので、恵比寿へ。

恵比寿駅からは、せっかくなのでUberタクシーを使ってみました。

Uber Eats配達員書類アップロード完了

「Uberタクシーに乗って、Uberパートナーセンターへ」って面白くないですか、そうでもないですか(苦笑)。

運転手にも「NAGAHAMAビルって、Uberの本社があるところですよ」と言われました。

重要

私の「紹介コード」入りのUber Rider登録画面から、Uberタクシーの利用者登録(DriverではなくてRiderですね)を行うと、日本のUberタクシーで使える1,500円分の無料チケットが貰えますよ。1,500円までの乗車料金なら無料になります。

レクサスやトヨタアルファードなどの高級車の乗車体験ができますので利用してみてください。Uberタクシードライバーとの会話も面白いと思います。

目的地に到着。

このNAGAHAMAビルの5階ですね。

Uber Eats パートナーセンター 東京

たまたま、Uber Eatsのバッグを背負った、浮かない顔をしたドライバーと同じエレベーターに乗ることになりました。

配達途中なのかなと思ったら、今日を以てUber Eatsの配達員を辞めるとのことでした・・・

受付のお姉さんに「登録に来ました」と伝えます。

「必要書類」のアップロードも済ませていましたし、「銀行口座情報」の登録も完了していましたので、何も提示は求められませんでした。

「Uber Eats 配達パートナーガイド」という冊子を渡されました。、

Uber Eats 配達パートナーガイドの表紙

Uber Eats 配達パートナーガイドの内容

読みながら、しばらく、ここで待ちます。

恵比寿のUber Eatsパートナーセンター

事前に「よく分かるUberパートナーについての動画」を視聴していない方は、この場で視聴するように言われるようです。

外国の方が登録に来られて、受付の女性が流暢な英語で対応していたのが印象的でした。

ひっきりなしに登録者が来場していたので、「いつもこんなに多いのですか?」と受付の人に聞いたところ、「いつもはもっと多いです」と言われました。びっくり。

名前を呼ばれて、上の写真の左の方にあるスペースでUber Eatsパートナーの説明を受けます。

疑問点がある方はここで色々質問しましょう。

UberDriverアプリを有効化してもらい、配達バッグを受け取ったら、登録完了です!

なお、配達バッグはとてもとても大きいです。

この後、予定のある方は、近くのコンビニから配送するといいでしょう。

私はこのあと、この月に閉店予定のTSUTAYA恵比寿ガーデンプレイス店に詣でる予定でしたので、コンビニから発送しました。

実際に配達して、報酬を得る

初配達は、Uber Eatsパートナーセンターで登録を済ませてから4日後でした。

配達リクエストに応答する

いつでも出かけられる格好をしてから、Uber Eatsドライバーアプリを「オフライン→オンライン」に。

14時過ぎに、配達リクエストが入り、タップすると(タップするまでお店は分かりません)。経堂の農大通りにある「神田たまごけん 経堂店」からの配達リクエストでした。

急ぎながらも慎重に自転車を漕いで、お店まで向かいます。

お店で商品をピックアップ

神田たまごけん 経堂店の外観

上の写真でも分かると思いますが、デリバリー用の窓の前に行くと、店員さんが窓を開けてくれて、

店「Uberですか?」
私「Uber Eatsです」
店「XXXXX(商品番号)です」
私「その通りです」

ビニール袋に入った商品を渡してもらい、お礼を言います。

お店の人とのやり取りは10秒位しかなかったんじゃないでしょうか。

以下は、注文品の「トマトハヤシセット」。トマトハヤシライス、スープ、ピクルスがそれぞれ別の入れ物に入っています。

神田たまごけん 経堂店のトマトハヤシセット

店から注文品を受け取ったら、「◯点の注文品をピックアップ」ボタンをタップします。

注文品をピックアップ

そして、受け取った商品をチェックして、お店への評価を行います。

受け取った商品をチェック

お客さまのもとへ商品を届ける

「乗車・配達を開始する」ボタンを右にスライドさせます。

「乗車・配達を開始する」ボタンを右にスライド

すると、配達先の住所が表示されますので、急ぎつつ、慎重に自転車を走らせます。

Uber Eatsの配達先の住所

そして、商品をお届け。

配達完了後は、「商品を依頼人に渡す」ボタンをタップして、「受取人」を選択して、「評価」を行い、「完了する」ボタンをタップします。

緊張して、どっと疲れましたので、私はこの時点で「オンライン→オフライン」に変更しました。

報酬を確認する

Uber Eatsデリバリーの売上を見ると、443円でした。

Uber Eatsデリバリーの売上

報酬は、

基本料金[(a)+(b)+(c)]-サービス手数料

で決まります。

(a)受け取り料金(300円)
(b)受け渡し料金(170円)
(c)距離料金(150円/km)
サービス手数料(35%)

受け取り料金 300
受け渡し料金 170
距離料金(1.42km x \150/km) 212
サービス手数料 -239
合計 443

Uber Eats配達員に関するQ&A

年齢制限はあるの?

18歳以上から可能です。

女性でもできるの?

できます。

配達リクエストに応答する前にお店は分かるの?

分かりません。

お店までのおおよその時間は表示されます。

配達リクエストに応答して、初めてお店が分かります。

配達リクエストに応答する前に配達先の住所は分かるの?

分かりません。

配達リクエストに応答して、商品をピックアップして、「乗車・配達を開始する」ボタンを右にスライドして、初めて分かります。

服装は自由?

自由です。配達員としての常識的な服装にしましょう。

配達用バッグは無料?

無料ですが、8,000円のデポジットを預ける必要があります。

配達用バッグ返却時にデポジットは返却されます。

登録だけ済ませて、配達用バッグを後で受け取るってことはできる?

できません。

配達用バッグの受取が本登録の条件の一つです。

Uberから支給された配達用バッグ「以外」のバッグを使用してもいいの?

ダメです。

必ずUberから支給されたの配達用バッグを使用してください。

自転車向け保険には加入しているの?

自転車登録しているUber Eats配達パートナーには、Uberが保険会社と契約している自転車向け保険が自動的に適用されます。

配達リクエストを受けた時点から配達完了するまでの対人・対物事故の補償がされます。

Uber Eats パートナーセンターに電話で問い合わせしたいんだけど

電話番号は公表されていません。

Uber Eats配達員に登録完了後でしたら、「個別電話サポート」をリクエストすることができます。

自転車・バイクはレンタルできるの?

できます。以下をご覧ください。

https://www.uber.com/ja-JP/drive/tokyo/resources/vehicle-rental-tokyo/

自分で頼んで、自分で配達する「自作自演」は可能?

注文者としてUber Eatsを利用する場合は、Uber Driverアプリは「オフライン」にする必要があります。

「自作自演」行為を行うと、Uber Eats配達パートナーのアカウント停止となる場合もあります。

日本で配達員登録をすれば、海外でもできるの?

できません。

例えば、シンガポールでUber Eatsの配達員ができるのは、シンガポール国民および永住者で、National Registration Identification Card(NRIC)という国民登録番号カードが必要です。

Uber Eatsを利用する方なら世界中で利用できます。

以下は、私がシンガポール旅行中に海岸沿いの公園でUber Eatsを利用した時の話です。

「Uber Eats配達員」登録のまとめ

最後に、「Uber Eats配達員」登録までの流れをまとめておきます。

  1. Uber Eatsドライバー登録画面でプロフィールを入力する(所要時間1分)
  2. Uber Eatsドライバーのダッシュボードで、必要書類をアップロードして、銀行口座情報を登録する(所要時間20分)
  3. 恵比寿もしくは横浜・大阪のパートナーセンターで説明を受ける(所要時間30分)

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